Рубрика: Права потребителя

Что на самом деле известно о составе табака: правда о списках ингредиентов

Кажется логичным предположить: если производитель обязан по закону раскрывать состав продукта, значит, любой покупатель может узнать, что именно он курит. С табаком эта логика работает не так прямолинейно, как хотелось…

Плесень или естественная особенность листа? Как отличить бракованную партию табака и что делать дальше

Открыть банку с табаком и увидеть на листе что-то непривычное — белёсый налёт, тёмные пятна, странный запах — довольно неприятный момент для любого, кто покупает табак на развес. Хорошая новость…

Гарантии на аксессуары для курения: что обычно покрывает хороший продавец

Машинка для набивки сломалась через месяц, зажигалка перестала держать пламя, у портсигара разболталась петля — с аксессуарами для курения такое случается, как и с любой другой техникой или предметами повседневного…

Возрастные ограничения на продажу табака: как они проверяются онлайн и почему это важно

Проверка возраста при онлайн-покупке табака часто сводится к одному клику по чекбоксу «Мне есть 18 лет» — и это ровно та проблема, о которой уже несколько лет пишут исследователи в…

Что делать, если табак пришёл несвежим: пошаговая инструкция по претензии

Пересохший, заплесневелый или явно не соответствующий описанию табак — это не «не понравилось», а конкретный случай товара ненадлежащего качества, который закон защищает совершенно иначе, чем субъективное разочарование во вкусе. Разберём…